北京市燃气集团有限责任公司
北京燃气公司服务电话
北京燃气电话:
010-56146806
北京燃气小常识 燃气小常识
当前位置:主页 > 常见问题 > 燃气知识 > 北京燃气阶梯气价收费标准及非居民天然气销售

区域联系
北京燃气阶梯气价收费标准及非居民天然气销售

北京燃气阶梯气价收费标准及非居民天然气销售

  试水排查跑冒滴漏

  目前,全市供热面积达到亿平方米,其中居民供热面积亿平方米。市热力集团主要负责北京城区供暖服务,供热面积约亿平方米左右。

  市热力集团已启动灌水打压工作,通过向供热管道灌入凉水达到并保持工作压力,检查供热设备是否存在跑冒滴漏等问题。

  热力集团相关负责人表示——

  居民如果听到散热器和管道里有流水声音,要注意观察散热器、管道接口处和管道阀门处是否有漏水或渗水现象。如发现漏水或渗水时,应立即用厚毛巾、抹布等物品将漏点堵上,并及时通过热线96069报修。

  市热力集团提醒市民注意——

  居民家中供暖设备即使有轻微的漏水或渗水也需要及时报修,否则正式供热开始后,设备压力增加,容易造成爆裂,发生伤人损物情况。今年对供热管线、散热器进行过改造、更换的用户,灌水时更要特别留意是否有跑水现象,一旦跑水没有及时发现,可能殃及周边住户。

  手机可支付热费

  据了解,今冬采暖季本市居民供热价格不变。

  热力集团城市热网供热价格为每建筑平方米24元,

  燃煤直供供热价格为每建筑平方米元,

  燃煤间供供热价格为每建筑平方米19元,

  天然气、液化气、油、电供热价格为每建筑平方米30元。

  同时,本市继续推广供热计量收费,收费包括基本热价和计量热价两部分核算。

  北京法定开始供暖时间:当年11月15日,不能晚于该时间开始供暖。

  北京法定停止供暖时间:次年3月15日,不能早于该时间停暖。

  去年8月,热力集团开通“掌上热力”手机客户端,今年7月和9月,市热力集团又相继开通支付宝和微信两种缴费模式,再加上银行、缴费网点等,居民缴热费更加方便。

  热力集团相关负责人表示,此前缴费渠道有上门收费、网点缴费,以及用户前往工商银行、北京银行等16家合作银行缴费。收费模式主要为现金、POS机刷卡、汇款和支票等。不少用户反映缴费网点覆盖程度不高、缴费方式较为单一、高峰时排队等候现象较严重。

  居民输入12位用户编码后即可缴费,用户如果不清楚编码,可在与北京热力集团签订的供热合同、往年缴费发票和用户信息卡上查找,也可拨打北京热力集团客服热线96069查询。

  不清楚编码的同学也可以看这里—— 交供暖费,不知道编码?可以这样查——

  通过微信、支付宝缴纳暖气费需要开具发票的市民,可选择由热力集团快递送达或工作人员上门送达,也可以通过系统的电子发票开票端口开具电子发票。

  此外,市民也可以继续通过热力集团收费网点、16家银行网点、工商银行和中信银行网上银行等方式缴费。

  自采暖用户手机申报补贴

  本市85万户自采暖用户要注意了,今年申报燃气补贴,不能再等抄表员上门,要使用“北京燃气”APP上传燃气数,进行申报。

  以往,每次采暖季前后一个月,自采暖用户都需要等抄表员上门,抄表核算供暖燃气使用量,申请燃气补贴。今年,燃气集团推出“北京燃气”APP,具备自助抄表功能——

  供暖季开始前后,用户分别拍照上传燃气表数据,供暖季结束时所需补贴会自动存入APP账户,通过NFC功能手机即可刷入燃气卡充值。

  市燃气集团用户服务部经理马英表示:

  自采暖用户要分两次上传燃气表数据,第一次是今年10月15日至11月14日期间,第二次是明年3月16日至4月15日期间。自助上传燃气数据还能参加抽奖活动,免费获得一定数量的燃气量。

  由于国内苹果手机屏蔽了NFC支付功能,所以,苹果手机用户需另外购买蓝牙卡套,才能利用APP进行充值。马英表示,相关蓝牙卡套已通过测试,预计年底前用户就可以在燃气服务网点购买,每个卡套售价在50元以内。

  如果自采暖用户使用的是苹果手机,可自行领取燃气补贴。本采暖季补贴领取时间为明年7月1日至9月30日期间,自采暖用户可到中国建设银行、北京农商银行和燃气集团服务网点办理领取。

  目前,燃气集团普表用户有170余万户,CPU表用户有200万左右,IC卡表用户有150万左右。随着APP的上线,普表用户和CPU表用户在“北京燃气”APP注册并绑定燃气编号,可实现24小时随时购气充值。目前,市燃气集团正按照每年20万户左右的速率为IC卡表用户免费更换CPU表。

  遇到故障,用户除拨打96777热线外,还可使用“北京燃气”APP即时报修,极大提高报修效率。

  供暖气象会商将启动

  如无异常气温变化,依据本市规定,11月15日正式供暖。

  本月下旬,相关部门将启动供暖气象会商,供热、气象、发展改革、财政和供热企业依据最新气象资料综合利用各种预测方法,研判气象学意义上的入冬时间,实施“看天供热”,如出现连续5天日平均气温低于5℃的情况,经市政府批准,将会启动提前供暖。临近采暖季结束,还将再次会商天气,实施“看天停热”。供暖、停暖气象会商一般会进行三次。

  根据本市相关规定,医院、敬老院、幼儿园等特殊场所可提前供热,其他有特殊需求的单位如要求提前供热,须与供热单位协商并支付额外热费。

 
燃气知识 燃气百科 燃气安全 燃气法规 燃气措施